Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) kualitas iklim organisasi di Kantor Dirjen Pelayanan Pajak Pusat, Jakarta, (2) tingkat kinerja pegawai yang ada di Kantor Dirjen Pelayanan Pajak Pusat, Jakarta, (3) pengaruh antara iklim organisasi terhadap kinerja pegawai di Kantor Dirjen Pelayanan Pajak Pusat, Jakarta.
Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu melalui penyebaran kuisioner yang diedarkan dan kemudian diisi oleh 100 responden yang dijadikan sebagai sampel. Sampel ditentukan berdasarkan rumus Slovin berdasarkan golongan. Skala yang digunakan adalah skala likert dengan 5 alternatif jawaban. Teknik analisis data menggunakan: Uji validitas dan reliabilitas instrumen, Uji statistik deskriptif, uji korelasi dan regresi, dan uji t.
Secara keseluruhan berdasarkan jawaban dari responden terhadap variabel bebas, diperoleh nilai rata-rata sebesar 389.1 yang menunjukkan kualitas Iklim Organisasi adalah tergolong baik.
Secara keseluruhan berdasarkan jawaban dari responden terhadap variabel terikat, diperoleh nilai rata-rata sebesar 385.4 yang menunjukkan kualitas Kinerja Pegawai adalah tergolong tinggi.
Dari perhitungan korelasi dan regresi terbukti bahwa terdapat hubungan dan pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel Iklim Organisasi terhadap Kinerja Pegawai dengan formulasi pengaruh: Y = 19.573 + 0.508. Hal itu didukung dengan nilai hasil uji hipotesis dengan menggunakan Uji t, di mana terdapat kesimpulan ditolaknya H0, dengan demikian bahwa antara variabel bebas dan variabel terikat benar-benar terdapat pengaruh yang signifikan.
Hendaknya perusahaan jika bermaksud meningkatkan kinerja pegawai, maka harus memperhatikan faktor peningkatan iklim organisasi yang kondusif sebagai faktor dominan yang mempengaruhinya.
