Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) kualitas kepemimpinan yang ada di Kantor Pelayanan Pajak Kebayoran Lama, Jakarta, (2) motivasi kerja pegawai yang ada di Kantor Pelayanan Pajak Kebayoran Lama, Jakarta, (3) kualitas kinerja pegawai yang ada di Kantor Pelayanan Pajak Kebayoran Lama, Jakarta, (4) pengaruh antara kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Kebayoran Lama, Jakarta.
Sumber data dalam penelitian ini bersifat data primer, yaitu data yang diambil langsung di lapangan dengan menyebarkan instrumen penelitian berupa kuesioner. Data yang dihasilkan berbentuk data interval, yaitu jawaban responden terhadap butir-butir pertanyaan dengan interval menggunakan skala likert, yaitu interval 1 sampai dengan 5. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin dan diperoleh jumlah sampel sebanyak 81 orang dari jumlah populasi 102 orang. Teknik analisis data menggunakan: Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen, Statistik deskriptif, Uji Regresi Berganda, Uji t dan Uji F.
Secara keseluruhan berdasarkan jawaban dari responden terhadap kepemimpinan di lingkungan KPP Kebayoran Lama, dari semua indikator kepemimpinan menurut jawaban responden memperoleh hasil rata-rata baik dengan skor 312.
Secara keseluruhan dari semua indikator motivasi menurut jawaban responden memperoleh hasil rata-rata tinggi dengan skor 307. Hal itu berarti motivasi kerja pegawai KPP Kebayoran Lama adalah tinggi.
Berdasarkan jawaban responden atas pernyataan-pernyataan tentang kinerja, diperoleh hasil rata-rata tinggi dengan skor 303. Hal itu berarti Kinerja pegawai KPP Kebayoran Lama berdasarkan seluruh indikator adalah tinggi
Dari perhitungan regresi terbukti bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai dengan persamaan Y = 6.149 + 0.460 X1 + 0.362 X. Hal itu didukung dengan nilai hasil uji hipotesis dengan menggunakan Uji t dan Uji F, di mana terdapat kesimpulan ditolaknya H0, dengan demikian bahwa antara variabel bebas dan variabel terikat benar-benar terdapat pengaruh yang signifikan baik dilakukan secara terpisah maupun secara bersama-sama.
