ABSTRAKSI
Studi kualitatif berjudul ’Studi Pengaruh Penggunaan Sistem Informasi
Terhadap Kinerja Karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang’,
bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh penggunaan sistem informasi
terhadap kinerja karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro, untuk
mengetahui sejauh mana kinerja karyawan Fakultas Ekonomi UNDIP sebelum dan
sesudah penggunaan sistem informasi, serta bagaimana pelayanan yang diharapkan user.
Penelitian dilakukan dengan melakukan survei terhadap penggunaan sistem
informasi akademik yang berbasis internet (SIMAWEB) dan pengaruhnya terhadap
kinerja karyawan dengan metode observasi maupun wawancara secara mendalam
untuk memperoleh informasi sebanyak-banyaknya dari semua responden/informan.
Jumlah informan adalah 17 orang terbagi dalam kelompok manajemen fakultas,
dosen, staf administrasi/karyawan dan mahasiswa yang memiliki pengalaman di
bidang tugasnya masing-masing, mengetahui secara mendalam dan banyak berperan
dalam proses penggunaan sistem informasi.
Berdasarkan hasil penelitian, memperlihatkan bahwa dengan penggunaan
sistem informasi/Simaweb di Fakultas Ekonomi yang merupakan salah satu fasilitas
guna kelancaran kegiatan proses belajar mengajar, terbukti memberikan kemudahan,
banyak keuntungan dan manfaatnya yang sangat menunjang tugas-tugas karyawan
dalam melayani dosen, mahasiswa dan pihak luar yang membutuhkan. Hal tersebut
berarti mempunyai segi positif bagi semua pihak sehingga berpengaruh terhadap
kinerja karyawa dan dapat memberikan kualitas pelayanan kepada dosen, mahasiswa
dan pihak luar yang membutuhkan.
Kata kunci : Sistem informasi, kinerja karyawan, kualitas pelayanan
File Selengkapnya.....
