ABSTRAKSI
Tujuan dari penelitian ini adalah pertama, untuk menguji apakah ada pengaruh
dari karakteristik top manajer dan struktur organisasi terhadap strategi orientasi
pasar. Kedua, untuk menguji apakah ada pengaruh strategi orientasi pasar terhadap
kinerja perusahaan. Ketiga, untuk menguji apakah dinamika lingkungan usaha
merupakan variabel yang memoderasi hubungan antara strategi orientasi pasar
dengan kinerja perusahaan.
Populasi penelitian ini adalah pimpinan perusahaan asuransi jiwa dan asuransi
kerugian yang ada di Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta. Sampel sebanyak 107 orang
diambil dengan teknik Area Sistematic Sampling. Pengumpulan data menggunakan
kuesioner, sedangkan pengukuran data menggunakan 7 skala likert (skala 1 – sangat
tidak setuju – sampai dengan skala 7 – sangat setuju). Data dianalisis dengan
menggunakan Hierachical Regression Analysis (HRA) dan Moderated Regression
Analysis (MRA) dalam program SPSS 10.
Hasil analisis menunjukkan nilai t sebesar 8,063 dengan P = 0,000 pada
hubungan antara karakteristik top manajer dengan strategi orientasi pasar (hipotesis 1
diterima), t = 0,738 dengan P = 0,462 pada hubungan antara struktur organisasi
dengan strategi orientasi pasar (hipotesis 2 ditolak), t = 5,416 dengan P = 0,000
pada hubungan antara strategi orientasi pasar dengan kinerja perusahaan (hipotesis 3
diterima), t = 0,909 dengan P = 0,365 pada hubungan antara strategi orientasi pasar
dengan kinerja perusahaan yang dimoderasi oleh dinamika lingkungan usaha
(hipotesis 4 ditolak). Nilai Standardized Beta Coefficients adalah 0,621 pada
hubungan antara karakteristik top manajer dengan strategi orientasi pasar, 0,057 pada
hubungan antara struktur organisasi dengan strategi orientasi pasar, 0,467 pada
hubungan antara strategi orientasi pasar dan kinerja perusahaan, 1,377 pada
hubungan antara strategi orientasi pasar dan kinerja yang dimoderasi oleh dinamika
lingkungan usaha.
Penelitian ini berimplikasi baik secara teoritis maupun manajerial. Pada tataran
teoritis, studi ini mendukung penelitian terdahulu yang mengatakan bahwa
karakteristik top manajer akan mempengaruhi strategi orientasi pasar. Pada tataran
manajerial, studi ini memberi sumbangan kepada pengambil keputusan untuk lebih
memperhatikan komitmen dari top manajer apabila ingin meningkatkan derajad
orientasi pasar organisasi.
Kata kunci : Strategi orientasi pasar, karakteristik top manajer, struktur organisasi,
kinerja perusahaan.
File Selengkapnya.....
