ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh seringnya pembelian tidak terencana yang dilakukan oleh konsumen ketika sedang berbelanja berada di department store, salah satunya adalah ketika berbelanja di matahari department store cabang plaza medan fair. Ada banyak faktor-faktor yang dapat mempengaruhi pembelian impulsif pada konsumen ketika sedang berbelanja, diantaranya adalah faktor promosi, faktor suasana toko dan emosi yang dimiliki konsumen ketika berada di department store.
Adapun rumusan masalah pada peneleitian ini adalah apakah promosi berpengaruh terhadap shopping emotion, store atmosphere berpengaruh terhadap shopping emotion, promosi berpengaruh terhadap impulse buying, store atmosphere berpengaruh terhadap impulse buying dan shopping emotion berpengaruh terhadap impulse buying. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara promosi terhadap shopping emotion, store atmosphere terhadap shopping emotion, promosi terhadap impulse buying, store atmosphere terhadap impulse buying dan shopping emotion terhadap impulse buying (studi pada matahari department store cabang plaza medan fair).
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah semua konsumen matahari department store cabang plaza medan fair. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling dan sampling incindental dengan menggunakan 80 responden yang berdomisili di kota Medan dan minimal telah berbelanja sebanyak dua kali pada tahun 2016. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, analisis regresi berganda, uji normalitas, uji multikolineritas, uji heteroskedastisitas, uji-t, koefisien determinasi, koefisien korelasi dan uji sobel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel promosi menunjukan t hitung(1.564); tabel(1.665) dengan sig. sebesar 0.122 yang berarti variabel kemudahan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap shopping emotion, variabel store atmosphere menunjukan thitung(4.247)> ttabel(1.665) dengan sig. sebesar 0.000 yang berarti variabel store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap shopping emotion, variabel promosi menunjukan thitung(0.966)> ttabel(1.665) dengan sig. sebesar 0.337 yang berarti variabel promosi berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap impulse buying, variabel store atmosphere menunjukan thitung(2.427)> ttabel(1.665) dengan sig. sebesar 0.018 yang berarti variabel store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap shopping emotion dan variabel shopping emotion menunjukan thitung(4.676)> ttabel(1.665) dengan sig. sebesar 0.000 yang berarti variabel shopping emotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying. Analisis koefisien determinasi dilihat dari nilai R Square sebesar 0.357 (35.7%) yang berarti Impulse buying dapat dipengaruhi oleh Promosi, store atmosphere dan shopping emotion, sedangkan sisanya sebesar 64.3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam penelitian ini.
