ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan di Dinas Kearsipan danPerpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ketergunaan situs web di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera. Penelitian ini termasuk penelitian metode deskriptif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan angket sebagai alat pengumpul data yang diperoleh dari responden. Populasi dalam penelitian adalah seluruh anggota perpustakaan yang aktif yaitu 7.015 orang. Untuk pengambilan sampel peneliti menggunakan teknik Proportionate Statified Random Sampling dan rumus Slovin dengan taraf kesalahan 10% sehingga diperoleh sampel sebesar 100 orang responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya responden merasa tulisan yang digunakan pada situs web Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat setuju untuk digunakan dengan presentase 72%, kecepatan pencarian informasi setuju digunakan karena menurut responden dalam presentasenya 47%, tampilan keseluruhan web menurut responden kurang setuju untuk digunakan karena presentasenya 73% menyatakan kurang setuju, perbaikan atas link yang tidak berfungsi atau rusak menurut responden sangat setuju untuk di perbaiki karena presentasenya 48% menyatakan sangat setuju.
Hal ini menunjukkan bahwasanya terjadi kesenjangan antara tampilan website dan kepuasan pengguna dalam memanfaatkan teknologi informasi pada webDinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Dari segi keseluruhan Website bisa digunakan oleh responden. Tapi tidak dengan fitur dan konten,tata letak desain, kejelasan kalimat, keseluruhan tampilan, kemudahan berinteraksi dalam menggunakan situs webDinas Kearsipan dan perpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Dari segi kepuasan pengguna dalam memanfaatkan situs web perpustakaan Provinsi Sumatera Barat responden merasa tidak puas dengan apa yang diberikan web kepada pengguna yang membutuhkan informasi pada web tersebut.
Kata Kunci: Usabilitas, situs Web
File Selengkapnya.....
