ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, persepsi kepuasan, persepsi kerumitan, persepsi risiko Wajib Pajak Orang Pribadi dengan penggunaan e-Filing. Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Teknik pengambilan sampel adalah convenience sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data adalah analisis korelasi Rank Spearman.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kebermanfaatan memiliki hubungan yang cukup kuat dan positif dengan penggunaan e-Filing, persepsi kemudahan memiliki hubungan yang kuat dan positif dengan penggunaan e-Filing, persepsi kepuasan memiliki hubungan yang sangat kuat dan positif dengan penggunaan e-Filing. Selain itu, persepsi kerumitan memiliki hubungan yang cukup kuat dan negatif dengan penggunaan e-Filing, dan persepsi risiko memiliki hubungan yang sangat lemah dan negatif dengan penggunaan e-Filing.
Kata kunci: Persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, persepsi kepuasan, persepsi kerumitan, persepsi risiko dan penggunaan e-Filing.
File Selengkapnya.....
