ABSTRAK
Setiap perusahaan agar dapat bertahan dalam persaingan dalam bisnis, maka harus mempunyai Strategi Bisnis/ Pemasaran. Terkhusus dibidang jasa Strategi ini menjadi panduan perusahaan dalam meningkatkan jumlah nasabah. Namun, didalam pelaksanaannya banyak perusahaan yang mengabaikan strategi yang ditetapkan, sehingga hasil yang dicapai tidak maksimal dan bahkan mengalami kemunduran. Kondisi ini menjadi kendala bagi perusahaan dan harus segera dilakukan upaya perbaikan dalam kinerja perusahaan. Hal ini juga terjadi akibat SDM yang masih kurang berkompeten.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Strategi Pemasaran yang ada di Asper Bumiputera Balige serta mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dalam menjalankan strategi pemasaran tersebut. Teori yang digunakan adalah teori strategi pemasaran dan personal selling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di Asper Bumiputera Balige bahwa dari indikator strategi pemasaran, baik itu dari segi segmentasi pasar, SDM, penetapan harga dinilai sudah berhasil. Namun peran personal Selling dinilai masih kurang maksimal dikarenakan potensi dan profesionalitas yang kurang. Sehingga hal ini menjadi kendala bagi perusahaan dan keadaan ini yang harus secepatnya diatasi perusahaan agar penurunan jumlah nasabah bisa diatasi.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran AJB Bumiputera dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah
