ABSTRAK
Penelitan ini untuk mengetahui pengaruh dari brand image terhadap keputusan nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri Depok. Citra merek merupakan faktor yang mempengaruhi keputusan untuk menabung dengan faktor-faktor yang mempengaruhi yaitu: (1) keunggulan asosiasi merek, (2) Kekuatan asosiasi merek, (3) keunikan asosiasi merek. Sedangkan keputusan menabung untuk menabung yag sangat dipengaruhi oleh evaluasi juga akan kualitas produk ini. Keputusan menabung juga sangat dipengaruhi oleh proses tahapan dalam proses keputusan pembelian yaitu: (1) pengenalan masalah, (2) pencarian informasi, (3) evaluasi alternatif, (4) keputusan pembelian, (5) perilaku pasca pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang berada di kota depok yang menggunakan jasa perbankan syariah pada Bank Syariah Mandiri. Sampel dalam penelitian in adalah 100 orang responden yang menggunakan jasa perbankan syariah Bank Syariah mandiri yang diambil secara accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan wawancara. Hasil penelitian membuktikan variabel independen (Brand Image) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu (keputusan Menabung) pada Bank Syariah Mandiri.
