Isikan Kata Kunci Untuk Memudahkan Pencarian

16. Pengaruh merek, reputasi, kualitas pelayanan dan lokasi terhadap proses keputusan nasabah menggunakan produk tabungan

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Bank adalah salah satu lembaga keuangan  yang berperan penting dalam perekonomian di sebuah negara  termasuk  Indonesia.  Menurut  Undang-undang Nomor   10   tahun   1998,   Bank   merupakan lembaga  perantara   keuangan, dimana  bank  bertugas  untuk  menghimpun  dana  dari  masyarakat dalam bentuk giro, tabungan, deposito dan kemudian menyalurkan dana tersebut ke masyarakat dalam bentuk kredit atau bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup orang banyak. Dari  pengertian tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  peran bank adalah   suatu   lembaga   perantara keuangan   (financial   intermediary)  antara pihak–pihak  yang  memiliki  kelebihan  dana  (surplus  of funds) dengan pihak- pihak yang memerlukan dana (deficit of funds). (Soetiono, 2016:  ii)
Bank syariah merupakan salah satu lembaga keuangan syariah yang kegiatannya  berdasarkan  syariah-syariah  islam,  yang  bertujuan  untuk meningkatkan kualitas ekonomi umat dengan jalan mengembangkan kemandirian umat melalui kegiatan penghimpunan dengan penyaluran dana. Namun demikian, fakta yang terjadi masih ada sebagian masyarakat yang belum mengetahui secara jelas  produk-produk  bank  syariah,  sehingga  diantara  mereka  masih  timbul keraguan mengenai prinsip-prinsip syariah. (Mandasari, 2015:1)
Dunia perbankan di tanah air kian marak sejak hadirnya perbankan syariah yang  dimotori  oleh  Bank  Muamalat  pada  tahun  1992.  Keberadaan  perbankan
syariah ini dapat kita saksikan di berbagai kota, mulai dari Bank Umum syariah
(BUS), Unit Usaha Syairah (UUS) ataupun Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS). Peran bank syariah dalam memacu pertumbuhan perekonomian daerah semakin strategis dalam rangka mewujudkan struktur perekonomian yang berimbang.
Berdasarkan pangsa pasar aset perbankan syariah terhadap aset perbankan nasional meningkat dari tahun ke tahun dimana pada tahun 2014 sebesar 4,88pada tahun 2015 turun 4,67 dan pada tahun 2016 meningkat menjadi 5,20%.
Peningkatan pangsa pasar ini di latarbelakangi pertumbuhan aset Bank Syariah sebesar 2,28% yang lebih tinggi dari Bank Konvensional sebesar 1,80%. Pada tahun 2015 pangsa pasar bank syariah menurun dan salah satunya adalah pemahaman masyarakat yang masih kurang dalam produk dan jasa bank syariah. Dengan ini OJK membuat strategi-strategi untuk mendorong pertumbuhan pangsa pasar pada tahun-tahun selanjutnya antara lain dengan meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap produk dan jasa keuangan syariah. (Laporan triwulan OJK,
2016)
Dari data di atas dapat diketahui bahwa jumlah rekening pada dana pihak ketiga bank umum syariah dan unit usaha syariah dari tahun ke tahun mengalami peningkatan yang signifikan. Hal ini berarti masyarakat sudah mulai mempertimbangkan keberadaan perbankan syariah. Sehingga masyarakat sudah mulai memberikan kepercayaan kepada bank syariah untuk menginvestasikan modalnya ataupun yang hanya ingin menyimpan tabungannya di bank syariah. 



Akan tetapi maraknya   perkembangan   dan   pertumbuhan   bank   syariah tersebut dipandang  sinis oleh  beberapa  kalangan,  bahkan  kalangan  umat  Islam sendiri.   Sinisme   terhadap   perbankan   Islam   tersebut   dapat   dilihat   dari kepercayaan   masyarakat   Islam   terhadap   Bank   Syariah   sangat   rendah. Hal tersebut   dapat   dilihat   dari   partisipasi   umat   Islam   dalam   investasi   atau perguliran modal. Bahkan beberapa ilmuwan muslim ada yang mengecam perbankan syariah, mereka berpendapat bahwa bank-bank Islam dalam menyelenggarakan   transaksi-transaksinya   justru   bertentangan   dengan konsepnya.   Dengan   kata   lain,   bertentangan   dengan   semangat syariah. Dipertanyakan   apakah   penyelenggaraan   kegiatan-kegiatan   usaha-usaha bank- bank Islam tersebut yang notabene bermaksud untuk menghindarkan pemungutan bunga  dan  bermaksud   agar  risiko   dipikul  bersama,  apakah memang  telah diselenggarakan  sesuai  dengan  tujuan  tersebut  ataukah dalam pelaksanaannya ternyata hanya penggantian istilah belaka. (Mu'allim, 2003: 19)
Grafik diatas menunjukkan jumlah populasi penduduk muslim Indonesia dan Malaysia, yang  mana pada grafik diatas jumlah penduduk muslim Indonesia lebih besar dibandingkan dengan jumlah penduduk muslim malaysia yaitu 87,2% muslim Indonesia dan 61,3% untuk penduduk muslim Malaysia. Akan tetapi meskipun Indonesia memiliki tingkat penduduk muslim yang tinggi, hanya sedikit dari muslim Indonesia yang menggunakan produk perbankan syariah berbeda dengan  penduduk  muslim  malaysia,  tingkat  peminatan  penggunaan  produk
perbankan syariah sangat tinggi. Seperti yang terilhat pada grafik di bawah ini:
Pada grafik diatas perbedaan pangsa pasar antara Indonesia dan Malaysia sangat jauh berbeda. Indonesia hanya memiliki 5% pangsa pasar sedangkan malaysia mencapai 50% padahal Indonesia merupakan negara dengan mayoritas muslim   terbesar   didunia   akan   tetapi   masih   sedikit   penduduknya   yang menggunakan perbankan syariah.
Perbankan syariah dapat dikategorikan sebagai jenis industri baru yang mempunyai daya tarik cukup tinggi. Dari hasil penelitian sebelumnya yaitu Almosawwi  (1998)  dalam  (Ahmad,  2000:  2)  diketahui  bahwa  faktor  utama

Teman KoleksiSkripsi.com

Label

Administrasi Administrasi Negara Administrasi Niaga-Bisnis Administrasi Publik Agama Islam Akhwal Syahsiah Akuntansi Akuntansi-Auditing-Pasar Modal-Keuangan Bahasa Arab Bahasa dan Sastra Inggris Bahasa Indonesia Bahasa Inggris Bimbingan Konseling Bimbingan Penyuluhan Islam Biologi Dakwah Ekonomi Ekonomi Akuntansi Ekonomi Dan Studi pembangunan Ekonomi Manajemen Farmasi Filsafat Fisika Fisipol Free Download Skripsi Hukum Hukum Perdata Hukum Pidana Hukum Tata Negara Ilmu Hukum Ilmu Komputer Ilmu Komunikasi IPS Kebidanan Kedokteran Kedokteran - Ilmu Keperawatan - Farmasi - Kesehatan – Gigi Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Keperawatan Keperawatan dan Kesehatan Kesehatan Masyarakat Kimia Komputer Akuntansi Manajemen SDM Matematika MIPA Muamalah Olahraga Pendidikan Agama Isalam (PAI) Pendidikan Bahasa Arab Pendidikan Bahasa Indonesia Pendidikan Bahasa Inggris Pendidikan Biologi Pendidikan Ekonomi Pendidikan Fisika Pendidikan Geografi Pendidikan Kimia Pendidikan Matematika Pendidikan Olah Raga Pengembangan Masyarakat Pengembangan SDM Perbandingan Agama Perbandingan Hukum Perhotelan Perpajakan Perpustakaan Pertambangan Pertanian Peternakan PGMI PGSD PPKn Psikologi PTK PTK - Pendidikan Agama Islam Sastra dan Kebudayaan Sejarah Sejarah Islam Sistem Informasi Skripsi Lainnya Sosiologi Statistika Syari'ah Tafsir Hadist Tarbiyah Tata Boga Tata Busana Teknik Arsitektur Teknik Elektro Teknik Industri Teknik Industri-mesin-elektro-Sipil-Arsitektur Teknik Informatika Teknik Komputer Teknik Lingkungan Teknik Mesin Teknik Sipil Teknologi informasi-ilmu komputer-Sistem Informasi Tesis Farmasi Tesis Kedokteran Tips Skripsi